Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató azt írja le, milyen személyes adatot kezelünk a(z) miskolc-automento.hu oldalon, miért, meddig, és milyen jogai vannak ezzel kapcsolatban. Az általános adatvédelmi rendelet (EU 2016/679, GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény szerint.

Ki kezeli az adatait

Adatkezelő: Team Building Service Kft.
Székhely: 8074 Csókakő, Vár utca 37.
Adószám: 32852497-2-07
E-mail: [email protected]

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek, mert tevékenységünk nem jár nagy számú érintett rendszeres és szisztematikus megfigyelésével.

Ajánlatkérés az űrlapon

Kezelt adatok: név, telefonszám, település vagy városrész, a probléma leírása, a választott szolgáltatás, a beküldés ideje és az oldal, amelyről a kérést küldte. Ha az oldalra hirdetésből vagy más weboldalról érkezett, azt is rögzítjük, honnan jött (a link kampányjelölői és a hivatkozó oldal címe), hogy lássuk, melyik forrás hoz ajánlatkérést.

Cél: a kérés továbbítása egy helyi szakembernek, aki felveszi Önnel a kapcsolatot és árajánlatot ad.

Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap elküldésekor ad meg. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a fenti e-mail-címen; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Címzett: a kérését egy, az adott településen dolgozó független szakembernek továbbítjuk. A továbbítás után a szakember önálló adatkezelőként, a saját adatkezelési szabályai szerint kezeli az adatait az árajánlat és a munka során.

Megőrzés: a beküldéstől számított 6 hónapig, azután töröljük.

Telefonhívások és hívásrögzítés

Ha a(z) +36 21 212 2397 számon hív minket, a hívást internetes telefonszolgáltatás (a Zadarma szolgáltatása) kezeli. A hívás elején elhangzó tájékoztatás után a beszélgetést rögzítjük. A rögzített adatok: a hívó telefonszáma, a hívás ideje és hossza, és a beszélgetés hanganyaga.

Cél: a kérés részleteinek (cím, a probléma leírása, a megbeszéltek) utólagos ellenőrzése, a vitás esetek tisztázása és a nem fogadott hívások visszahívása. Jogalap: a jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), hogy a telefonon megbeszéltek később ellenőrizhetők legyenek. Ha nem szeretné, hogy a hívást rögzítsük, kérjen visszahívást az űrlapon, vagy jelezze a hívás elején.

Megőrzés: a hívásnaplót és a felvételt az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 6 hónapig őrizzük, vitás esetben az ügy lezárásáig.

Adatfeldolgozók

Cloudflare, Inc.: 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Tárhely, az űrlap fogadása és biztonsági szűrés. Az űrlapot a Cloudflare Turnstile védi a gépi beküldésektől; ehhez a böngészője technikai jellemzőit ellenőrzi, sütit nem helyez el reklámcélra.
Hostinger International Ltd.: 61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Ciprus. Az ajánlatkérések fogadására és továbbítására szolgáló szerver tárhelye.
Zadarma: Internetes telefonszolgáltatás: a hívások kapcsolása és a hívásnapló tárolása, a felvételekkel együtt.

A Cloudflare az Egyesült Államokban is végezhet adatfeldolgozást. Az adattovábbítás az Európai Bizottság EU-USA adatvédelmi keretrendszeréről szóló megfelelőségi határozata alapján történik.

Sütik és látogatottságmérés

Az oldal nem használ sütit. A látogatottságot a Cloudflare Web Analytics méri, amely sütit nem helyez el, és a látogatókat nem követi más oldalakon. A mérés összesített adatokat ad, például az oldalmegtekintések számát.

Ha az oldalon a telefonszámra kattint, egy rövid jelzést rögzítünk arról, hogy melyik oldalon és mikor történt a kattintás, és hogy mobilról vagy számítógépről. Személyes adatot (nevet, telefonszámot, IP-címet) ehhez nem tárolunk; a jelzéseket 90 nap után töröljük.

Az Ön jogai

tájékoztatást kérhet arról, milyen adatát kezeljük (hozzáférés),
kérheti a pontatlan adat helyesbítését,
kérheti az adatai törlését vagy a kezelés korlátozását,
kérheti az adatai átadását tagolt, géppel olvasható formában (adathordozhatóság),
bármikor visszavonhatja a hozzájárulását.

Kérését a fenti e-mail-címre küldheti, és legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk. Ha úgy érzi, hogy megsértettük a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., naih.hu), vagy bírósághoz fordulhat.